Rejoignez une équipe où l'écoute ne passe pas que par les oreilles.
Mission
En ta qualité de conseiller(ère) clientèle interprète Langue des signes française (LSF), tu es en charge de traduire les communications entre le client (utilisateur) et le technicien du service client afin de permettre aux clients sourds ou malentendants de bénéficier d'un service de qualité. Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients.
Profil
Vous êtes le candidat idéal si vous maîtrisez l'art de la communication sous toutes ses formes. Pour relever ce défi, nous recherchons : Expertise LSF : Vous maîtrisez parfaitement la Langue des Signes Française. Vous êtes capable d'interpréter des concepts techniques avec fluidité et naturel. Anglais (Niveau B2 minimum) : Vous pouvez échanger à l'écrit comme à l'oral avec des interlocuteurs anglophones.
Compétences
Rigueur
Sens de l'ecoute
à l'aise avec le téléphone et la nouvelle technologie
à l'aise à l'oral et à l'écrit
Anglais
Infos pratiques
- Prise en charge des transports en commun à 100%
- Abris pour vélo
- Présence gratuite d’une assistante sociale dans nos locaux 3 fois par mois
- Des locaux entièrement rénovés
- Des challenges d’entreprise avec à la clef des lots
- Des animations sur le site
Mot du recruteur
Pourquoi candidater chez nous ? Chez LIXEM, nous ne recherchons pas de profil type. C'est pourquoi, il n'est pas essentiel d'avoir un diplôme ou une expérience passée dans le service client. D'ailleurs, lors de ton intégration, tu es pris(e) en charge par un formateur ou une formatrice spécialisé(e) dans ce domaine qui sera là pour t'apprendre le métier et t'aider lors de la réalisation de tes premiers dossiers !
