Mission
En ta qualité de conseiller(ère) clientèle, tu es en charge des appels de nos clients et tu réponds à leur demande. ( non réception d'une commande, demande de duplicata de facture, information sur un produit, … ) Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients.
Profil
Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.
Compétences
Rigueur
Sens de l'ecoute
à l'aise avec le téléphone et la nouvelle technologie
à l'aise à l'oral et à l'écrit
Infos pratiques
- Prise en charge des transports en commun à 100%
- Abris pour vélo
- Présence gratuite d’une assistante sociale dans nos locaux 3 fois par mois
- Des locaux entièrement rénovés
- Des challenges d’entreprise avec à la clef des lots
- Des animations sur le site
Mot du recruteur
Pourquoi candidater chez nous ? Chez LIXEM, nous ne recherchons pas de profil type. C'est pourquoi, il n'est pas essentiel d'avoir un diplôme ou une expérience passée dans le service client. D'ailleurs, lors de ton intégration, tu es pris(e) en charge par un formateur ou une formatrice spécialisé(e) dans ce domaine qui sera là pour t'apprendre le métier et t'aider lors de la réalisation de tes premiers dossiers !
